Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ sm888

1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng

Văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này ("Điều Khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người Dùng", "Thành Viên" hoặc "bạn") và sm888 ("Công Ty", "chúng tôi") liên quan đến việc truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ của sm888.

Khi đăng ký tài khoản tại sm888, nhấp vào nút "Đồng ý", "Đăng ký", hoặc thực sự sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách Chơi có trách nhiệm được tích hợp theo tham chiếu.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của sm888, bạn phải thỏa mãn đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Việc tham gia cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại khu vực địa lý nơi bạn đang sinh sống hoặc truy cập dịch vụ.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc danh sách hạn chế của sm888 hoặc bất kỳ tổ chức liên quan nào.
• Không hành động thay mặt cho bất kỳ cá nhân nào khác trong quá trình đăng ký và sử dụng tài khoản.

sm888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng phải cung cấp tài liệu xác minh chính xác và đầy đủ khi có yêu cầu. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư đang xử lý cho đến khi hoàn tất xác minh.

3 Quản Lý Tài Khoản & Bảo Mật

3.1 Một Tài Khoản Trên Mỗi Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại sm888. Bất kỳ hành vi mở thêm tài khoản thứ hai, thứ ba (dù dưới bất kỳ hình thức nào: tên khác, số điện thoại khác, thiết bị khác) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan.

3.2 Trách Nhiệm Bảo Mật Thông Tin

Bạn có trách nhiệm duy nhất và hoàn toàn trong việc bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản sm888 của mình. sm888 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào (điện thoại, email, Zalo, Telegram, v.v.).

Mọi giao dịch và hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, vui lòng liên hệ ngay với CSKH sm888 qua Live Chat.

3.3 Thông Tin Tài Khoản

Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. sm888 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ thông tin nào do người dùng cung cấp và từ chối cung cấp dịch vụ nếu thông tin không hợp lệ.

4 Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch

4.1 Nạp Tiền

sm888 hỗ trợ nạp tiền qua các kênh phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và một số ngân hàng được liệt kê trong phần hướng dẫn thanh toán. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ nguồn hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. sm888 không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba.

4.2 Rút Tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền thưởng hợp lệ về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. sm888 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ tùy thuộc vào phương thức và thời điểm yêu cầu.

sm888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các khoản rút lớn hoặc tài khoản có hoạt động bất thường. Thông tin tài khoản nhận tiền phải khớp với thông tin đã đăng ký tại sm888.

4.3 Đồng Tiền Giao Dịch

Toàn bộ giao dịch tại sm888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). sm888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào liên quan đến chênh lệch tỷ giá trong trường hợp người dùng thực hiện giao dịch bằng ngoại tệ.

5 Quy Tắc Cá Cược & Game

Tất cả hoạt động cá cược tại sm888 tuân theo quy tắc riêng của từng trò chơi và từng sản phẩm được công bố công khai trong phần Hướng Dẫn Game. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng trò chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc qua dealer người thật trong các trò chơi live casino.
• Một khi lệnh cá cược đã được xác nhận bởi hệ thống sm888, kết quả cược đó không thể bị hủy hay sửa đổi bởi người dùng.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, sm888 có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn lại tiền cược cho người dùng.
• sm888 giữ quyền điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức cược và quy tắc game mà không cần thông báo trước, có hiệu lực ngay khi được cập nhật trên hệ thống.
• Mọi tranh chấp về kết quả game sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu được ghi nhận bởi hệ thống máy chủ của sm888, không phụ thuộc vào dữ liệu từ thiết bị của người dùng.

6 Khuyến Mãi, Tiền Thưởng & Ưu Đãi

sm888 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại thời điểm phát hành.

6.1 Điều Kiện Vòng Cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các loại tiền thưởng và ưu đãi tại sm888 đều có yêu cầu hoàn thành vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng được chuyển thành tiền thật có thể rút về. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Người dùng phải đáp ứng đủ điều kiện này trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền.

6.2 Chính Sách Chống Lạm Dụng Khuyến Mãi

sm888 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn: đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, sử dụng chiến thuật cá cược đối lập để rút cạn tiền thưởng, hoặc bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác khuyến mãi không đúng mục đích. sm888 có toàn quyền hủy bỏ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.

7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ sm888, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào quá trình cá cược hoặc gian lận kết quả game.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể được coi là rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng sm888.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để trục lợi từ khuyến mãi hoặc hệ thống sm888.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản sm888 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính mình để thực hiện giao dịch tại sm888.
• Thực hiện cá cược thể thao đối lập (arbitrage betting) một cách có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Lan truyền thông tin sai lệch, phỉ báng hoặc gây hại đến uy tín của sm888.
• Tấn công, hack, phá hoại hệ thống kỹ thuật của sm888 dưới bất kỳ hình thức nào.

8 Chơi Có Trách Nhiệm

sm888 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình. Cá cược nên được coi là hình thức giải trí — không phải nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Thời gian nghỉ: Yêu cầu tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày.
• Tự loại trừ: Đăng ký tự loại trừ vĩnh viễn — tài khoản sẽ bị đóng và không thể mở lại.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của sm888. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ CSKH sm888 qua Live Chat để được hướng dẫn kết nối với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng sm888 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về sm888 hoặc đối tác được cấp phép hợp lệ.

Người dùng không được phép sao chép, tái sản xuất, phân phối, tạo sản phẩm phái sinh, trưng bày công khai hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong nội dung của sm888 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ sm888. Việc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, sm888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hay hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ sm888, bao gồm:

• Mất thu nhập, lợi nhuận hoặc cơ hội kinh doanh.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị xâm phạm do lỗi của người dùng trong việc bảo mật thông tin đăng nhập.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng sm888.
• Thiệt hại phát sinh từ lỗi kết nối internet, thiết bị hoặc phần mềm của người dùng.

Dịch vụ sm888 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). sm888 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, chính xác hay phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

11 Sửa Đổi Điều Khoản

sm888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ.

Trong trường hợp có thay đổi quan trọng, sm888 sẽ nỗ lực thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng. Tuy nhiên, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sm888 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

12 Liên Hệ & Giải Quyết Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, hoặc muốn gửi khiếu nại liên quan đến dịch vụ sm888, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng sm888.asia — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — xử lý trong vòng 24 giờ.
• Giờ hỗ trợ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm các ngày lễ.

Trong trường hợp tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài được sm888 chỉ định, với kết quả mang tính ràng buộc cho cả hai bên.

Tài liệu này là phiên bản tiếng Việt của Điều Khoản & Điều Kiện sm888. Trong trường hợp có sự khác biệt về giải thích, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại thị trường Việt Nam.